Доставка

Сроки доставки мебели

Для согласования времени доставки наш специалист по логистике предварительно позвонит Вам за 12-24 часа

Если мебель есть в наличии
Доставка мебели осуществляется в течении 1-5 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Если мебели нет в наличии или она изготавливается на заказ
Если Вашу мебель изготавливают на заказ, или Ваш заказ настолько индивидуален, что такой мебели нет на складе, срок доставки составит от 2 до 6 недель.

Доставка в пределах Киева

Доставка по Киеву происходит до подъезда и осуществляется собственным транспортом интернет-магазина мебели или курьерской службой.

Бесплатная доставка
Бесплатная доставка осуществляется при стоимости заказа выше 10 000 грн

Мелкогабаритный товар - 59 грн.
Например постельное, столик для ноутбука, подушка или другой товар, который не требует доставки грузовой машиной

Крупногабаритный товар - 199 грн.
Например мебель, матрасы и другие габаритные грузы

Доставка по Киеву после 18:00 - +100 грн к обычной стоимости доставки

Экпресс доставка по Киеву - +250 грн к обычной стоимости доставки
Экспресс доставка возможна только при наличии товара на нашем складе или в выставочном зале магазина, срок доставка в течении 48 часов

Уважаемые покупатели!
О необходимости подъема на этаж необходимо предупреждать заранее - в машине может быть только один водитель-экспедитор. Подъём мебели в квартиру или офис возможен за дополнительную плату и зависит от количества товара, его объёма и наличия в доме грузовых лифтов.

Занос на этаж

При наличии грузового лифта
При подъеме грузовым лифтом подъем считается за каждую загрузку в лифт.

Без грузовго лифта
При подъеме без грузового лифта подъем на этаж считается за каждую единицу мебели.

Стоимость заноса:

Занос без лифта	50 + по 30 грн/этаж*
Занос при наличии грузового лифта	50 + по 50 грн/один подъем лифта**
Габаритный груз в грузовом лифте (например небольшой прямой диван)	200 грн.
Габаритный груз в грузовом лифте (например большой угловой диван)	300 грн.

* 30 гривен – стоимость заноса вручную одного элемента, котрый способен занести один или два человека, за каждый этаж.
** 50 гривен – стоимость загрузки каждого элемента в лифт и заноса в квартиру.

Уважаемые покупатели!
Если в день доставки у Вас не работает лифт и Вы не хотите оплачивать подъем мебели вручную, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером и перенесите дату доставки на другой день. Служба доставки не несет ответственности за работоспособность лифтов.

Доставка по Киевской области

Доставка мебели по Киевской области осуществляется службой доставки Mydivan или средствами одной из курьерских служб. Тариф доставки мебели по Киевской области:

Доставка по Киевской области 199 грн. + 15 грн/км рассчитывается от границы Киева до центра населенного пункта. Если сумма заказа более 10 000 грн, то оплачивается только тариф за каждый километр маршрута от границы Киева до центра населенного пункта.

Границей Киева считаем пересечение или кольцевую развязку в соответствующем направлении таких улиц, как: Кольцевая дорога, ул.Академика Заболотного, пр-т Бажана, Броварской пр-т, ул.Богатырская.

ВАЖНО!
Тарифы подъема на этаж такие же, как и тарифы при заказе доставки по Киеву.
Занос мебели в частный дом на 1-й этаж приравнивается к заносу вручную за каждую товарную позицию.
Занос на 2-й и выше этаж считается, как занос вручную.

Уважаемые покупатели!
О необходимости заноса в дом необходимо предупреждать заранее, поскольку по адресу может быть отправлена машина без грузчиков.

Доставка по Украине

При оформлении заказа Вам нужно будет внести предоплату в размере 50% от стоимости товара вместе с доставкой.
После того как товар поступит на наш склад с Вами свяжется отдел логистики для уточнения времени и способа доставки:

При оплате остатка после звонка доставка осуществляется до двери Вашей квартиры/дома/офиса.

При оплате остатка на отделении курьерской службы (наложенный платеж)
Вы получаете свой товар на ближайшем к Вам отделении курьерской службы, осматриваете его и оплачиваете остаток. В этом случае Вы либо забираете товар из отделения самостоятельно, либо дозаказываете адресную доставку со своего отделения.

Уважаемые покупатели!

В момент получения груза покупатель имеет право вскрыть упаковку и проверить товар на предмет комплектности, отсутствие брака или повреждений. Если есть какие-либо недостатки, покупатель совместно с представителем службы доставки составляет акт-приема передачи, где в обязательном порядке указывает все дефекты.

Если товар имеет существенные недостатки, т.е. не может быть использован по назначению, покупатель составляет акт отказа от приема груза и не оплачивает доставку. Для получения подробных инструкций, как действовать в момент приема-передачи груза, рекомендуем созвониться с консультантами. Наши специалисты помогут и проконсультируют.

Если товар был осмотрен без присутствия представителя службы доставки, и/или акт-приема передачи груза не был подписан представителем службы доставки, Mydivan снимает с себя ответственность за комплектность и наличие каких-либо повреждений.